Rückgaberecht

Wir sorgen uns um unsere Umwelt. Deshalb bieten wir keine kostenlosen Rücksendungen an. Das führt oft zu Spontankäufen, die zurückgegeben werden müssen. Danke, dass du bewusst einkaufst. 

Unser Fit Guide und Grössentabelle helfen dir, die richtige Größe und Passform zu finden, damit du dich in unserer Bademode wohl und sexy fühlst. Sollte deine Bestellung jedoch nicht passen oder nicht deinen Erwartungen entsprechen, gelten die folgenden Bedingungen:

RÜCKGABERECHT UND ERSTATTUNGEN

Du hast 14 Kalendertage ab Lieferung der Ware Zeit, sie zurückzugeben. Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

MEHRWEGARTIKEL

Die Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn sie sich in unbenutztem Zustand befinden und alle Etiketten und Hygieneeinlagen noch angebracht sind. Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder verändert worden sein. Im Ausverkauf gekaufte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Außerdem können Artikel, die Gebrauchsspuren wie Flecken oder Gerüche aufweisen, nicht zurückgegeben werden und werden auf deine Kosten zurückgeschickt.

RÜCKKEHRPROZESS

1. Melde dich bei deinem Kundenkonto an
2. Download und Druck des Rückgabeformulars
3. Gib den Grund für die Rückgabe auf dem Formular an
4. Lege das Rücksendeformular dem Paket bei
5. Schicke das Paket an die Adresse auf dem Formular

Für Gastbestellungen erstellst du bitte ein Konto mit der E-Mail, die du für deine Gastbestellung verwendet hast. Dort findest du das Rücksendeformular.

KOSTEN & ERTRÄGE

Die Kosten für die Rücksendung liegen in deiner Verantwortung. Wir empfehlen dir dringend, die Rücksendung mit einer Versandmethode mit Sendungsverfolgung zu versenden, um eine sichere und nachvollziehbare Lieferung zu gewährleisten. Bitte beachte, dass eine Rückerstattung nur möglich ist, wenn die Rücksendung innerhalb der angegebenen Fristen bei uns eingeht.

FEHLERHAFTES PRODUKT ODER FALSCHE LIEFERUNG

Im Falle eines Herstellungsfehlers oder einer falschen Lieferung, bitte Kontakt für schnelle Hilfe.

UNZUSTELLBARE ODER NICHT ANGENOMMENE PAKETE

Pakete, die aufgrund einer falschen Lieferadresse nicht zugestellt werden können, werden wie eine normale Rücksendung behandelt. Du erhältst eine Gutschrift über den ursprünglichen Bestellwert abzüglich der Rücksendekosten.

DU BRAUCHST HILFE?

Wenn du Fragen hast oder ein Problem mit einem defekten Artikel auftritt, kannst du dich jederzeit an uns wenden. Kontakt-Formular.