Conditions d'expédition

Nous expédions toutes les commandes en Suisse par livraison standard gratuite directement depuis notre entrepôt de Zurich. Nous nous associons à une fondation sociale qui soutient les jeunes handicapés grâce à des programmes de formation spécialisés. Ce partenariat nous permet de les aider à atteindre leur objectif d'amélioration des perspectives d'emploi grâce à l'éducation et au renforcement des compétences en logistique.

Tu recevras un numéro de suivi avec chaque colisTu sais donc exactement où il se trouve. Nous expédions également vers tous les autres pays européens. Juste un petit conseil : des droits de douane peuvent s'appliquer, selon l'endroit d'où tu commandes. Ils sont à la charge du client.

Les commandes sont généralement expédier sous 1-3 jours ouvrables. Tu recevras un courriel lorsque ta commande sera expédiée. Si tu as des questions au sujet de ta livraison, appelle notre équipe du service à la clientèle.

Parfois, malgré tous nos efforts, les services de colis subissent des retards inattendus. Dans ces cas-là, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.

Une fois qu'une commande est expédiée via notre site Internet, il n'est généralement pas possible de l'annuler. Si tu n'as pas reçu de confirmation d'expédition et que tu souhaites annuler ou modifier ta commande, contacte-nous immédiatement à l'aide du formulaire de contact. formulaire de contact. Nous ferons de notre mieux pour traiter ta demande avant l'expédition, mais nous ne pouvons pas le garantir.