QUESTIONS FRÉQUENTES

QU'EST-CE QUI REND LES MAILLOTS DE BAIN ALEYANI UNIQUES ?

Notre swimwear est inspiré de la culture des plages brésiliennes et conçu pour s’adapter à différentes morphologies et tailles de bonnets. Fabriqué à partir de tissus recyclés, chaque modèle est une déclaration en faveur de la durabilité, de la diversité et du body positivisme. Nos collections sont produites de manière éthique au Portugal par une entreprise dirigée par des femmes. Avec chaque bikini, tu soutiens un mouvement qui célèbre une image réaliste du corps féminin. Découvre notre histoire..

COMMENT TROUVER LA TAILLE OU LE STYLE IDÉAL ?

Pas de souci ! Utilise notre Guide des tailles basé sur tes mensurations ou laisse-toi inspirer par notre Fit Guide. Tu y trouveras un test bikini pour t’aider à trouver le modèle idéal selon tes envies et ta morphologie. En plus, tu y trouveras plein de conseils de style utiles.

Tu hésites entre deux tailles ? On te conseille de prendre la taille en dessous pour le haut (effet waouh garanti) et la taille au-dessus pour le bas (pour un confort maximal). Seule exception: notre Goia Trianglepour lequel on recommande une taille au-dessus. Et pour être sûre, check notre Guide des tailles et Fit Guide .

Oui, bien sûr ! Mais on te recommande de jeter un œil aux infos de taille sur chaque page produit et de regarder les modèles pour mieux te projeter. Tu peux aussi utiliser notre Guide des tailles pour trouver ton match parfait. Ça t’évitera des retours et c’est meilleur pour la planète.

Tu as une petite poitrine ? Le haut de maillot de bain BRASIÍLIACe modèle stylé offre un bon maintien grâce à ses bretelles larges et réglables. Il soulage aussi la nuque et s’adapte à plusieurs tailles de bonnets. Avec coques amovibles incluses!

Tu as une petite poitrine ? Le haut de maillot de bain BELÉM, est fait pour toi. Son design moderne est à la fois confortable et stylé. Son joli décolleté en V donne un petit effet push-up naturel, pour une mise en valeur canon.

Nos bas de bikini taille haute IGUAÇU et JERI sont parfaits si tu veux un peu plus de couvrance au niveau du ventre. Ils galbent la taille, dessinent la silhouette et restent hyper confortables. Coupe brésilienne ou tanga – à toi de choisir ton mood.

Le Mix & Match, c’est OUI! Parce qu’on sait que chaque corps est unique. Tu peux comparer les différents modèles dans notre Fit Guide pour créer le combo parfait pour toi.

COMMENT PUIS-JE ACHETER LES PRODUITS ALEYANI ?

Trouve nos collections uniques de manière pratique et directement sur notre site Internet. Ne manque pas les dernières nouvelles - inscris-toi à notre newsletter et reçois des liens d'achat exclusifs et un accès anticipé aux nouvelles collections.

La livraison standard en Suisse est gratuite pour toutes les commandes. Si tu as besoin d’une livraison express, les frais sont de CHF 9. Pour plus d’infos, consulte nos conditions de livraison..

Ta commande est traitée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrables. Cela signifie que toutes les commandes reçues entre vendredi et dimanche seront traitées le lundi.

Pour les commandes en Suisse, nous faisons confiance à La Poste Suisse. Le délai de livraison est estimé entre 1 et 3 jours ouvrables. Pour les livraisons vers l’Europe, le délai peut aller jusqu’à 10 jours. 

Note: Une fois le colis remis au service de livraison, ALEYANI décline toute responsabilité en cas de dommages ou de perte. Tous les frais liés au transport par des tiers sont à la charge du client.

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier ta commande une fois qu’elle est passée. Si tu veux changer ton adresse de livraison ou annuler ta commande, contacte-nous immédiatement via notre formulaire de contact. On fera de notre mieux pour répondre à ta demande avant l’expédition, mais sans garantie.

Oui, toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Oui, nous proposons actuellement la livraison internationale pour les pays européens. Nous travaillons activement à ajouter d’autres pays. Reste connectée pour les prochaines mises à jour.

Les frais de livraison de la Suisse vers d’autres pays européens sont d’environ CHF 25.–. Petite info : tu pourrais avoir des frais de douane si tu commandes depuis l’étranger.

Quels moyens de paiement accepte ALEYANI?

Nous acceptons les moyens de paiement courants comme TWINT, carte de crédit, virement bancaire et cartes-cadeaux.

Oui, nous proposons des Cartes-cadeaux de différentes valeurs. Elles sont disponibles directement dans notre boutique.

Comment retourner un article?

Pour que ton retour se passe sans souci, nous avons préparé des instructions claires pour toi. Merci de lire attentivement notre politique de retour .

Si tu veux essayer une autre taille ou un autre modèle, il te suffit de passer une nouvelle commande. Tu peux ensuite nous retourner le bikini reçu, et nous te rembourserons selon notre politique de retour.

Nous n'acceptons que les articles dans leur état d'origine, non portés, non lavés et non altérés, avec toutes les étiquettes et les doublures hygiéniques attachées. Les articles qui présentent des signes d'usure, tels que des taches ou des odeurs, seront retournés à tes frais. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être remboursées.

Malheureusement, les articles en promotion ne peuvent ni être retournés ni échangés.

Si les articles ne répondent pas à tes attentes, tu disposes de 14 jours à compter de la date de livraison pour effectuer un retour.

Note: Les frais de retour sont à ta charge.

Si l'article est retourné dans les 14 jours suivant la date de livraison, le prix d'achat total sera remboursé selon le mode de paiement original dans les 10 jours ouvrables.

COMMENT ENTRETENIR MON MAILLOT DE BAIN?

Pour garder ton bikini ALEYANI en parfait état le plus longtemps possible, voici quelques conseils:

  • Lavage à la main doux: Après la baignade, rince ton bikini à l’eau tiède avec un savon doux.
  • Séparer les couleurs: Lave les couleurs vives et foncées séparément des tissus blancs, surtout au début, car elles peuvent déteindre. 
  • Séchage délicat: Fais sécher ton bikini à l’ombre pour éviter que les couleurs ne s’estompent. Évite les machines à laver, sèche-linges et fers à repasser.
  • Ne pas tordre: Pour ne pas abîmer les fibres, presse doucement ton bikini au lieu de le tordre.
  • Attention aux produits gras: Évite le contact direct avec les huiles solaires ou autobronzantes, car elles peuvent endommager le revêtement en vinyle.
COMMENT PUIS-JE TRAVAILLER AVEC ALEYANI?

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